УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА / TERMS OF RETURN:
Редакция от 10 ноября 2026 года
Продавец: ИП Шаповалов Максим Алексеевич, ИНН 230911809665, ОГРНИП 322237500153671.
Обращения и претензии: linia.market@gmail.com. Адрес для корреспонденции и возврата: Россия, г. Санкт-Петербург, 8-я линия Васильевского острова, д. 25, офис 1.7. Перед отправкой вы можете связаться с нами, чтобы уточнить получение посылки. Согласовывать разрешение на возврат не требуется.
1. Покупки через сайт
При дистанционной покупке вы вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в момент доставки, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи товара.
Условия возврата распространяются на новые, бывшие в употреблении, комиссионные и винтажные товары, в том числе приобретённые со скидкой.
2. Состояние возвращаемого товара
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Для б/у вещи учитывается состояние, в котором она передана покупателю, включая заранее раскрытые следы использования. Использовать вещь после получения сверх действий, необходимых для ознакомления с ней, не следует.
Покупку можно подтвердить чеком, подтверждением заказа, сведениями об оплате или другими доказательствами. Вскрытие или отсутствие обычной транспортной упаковки допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств вещи.
3. Изделия по индивидуальному заказу
Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу, не подлежит возврату, если он может использоваться исключительно покупателем, для которого изготовлен. При обнаружении недостатков сохраняются права, предусмотренные законом.
4. Как вернуть товар
Направьте обращение на linia.market@gmail.com: укажите имя, контакт для ответа, номер заказа либо другие сведения о покупке, возвращаемую позицию и требование. Для отказа от качественного товара объяснять причину не обязательно. При обнаружении недостатка опишите его. Прикладывать фото или видео необязательно.
Товар можно передать лично, отправить почтой или перевозчиком. По запросу сообщим сведения о получателе и порядке доставки возврата.
При возврате качественной вещи покупатель оплачивает обратную перевозку и обеспечивает надлежащую упаковку; риск случайной гибели или повреждения при такой перевозке учитывается согласно закону и постановлению КС РФ № 7-П от 17.02.2026. Сохраните подтверждение отправки. Не оформляйте наложенный платёж без согласования.
5. Возврат денег
При отказе от дистанционно приобретённого качественного товара уплаченная по договору сумма возвращается не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования, за исключением предусмотренных законом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Уже оплаченную покупателем обратную перевозку повторно не удерживаем. Комиссию и штраф за возврат не взимаем. Возврат производится деньгами; замена бонусами возможна только с согласия покупателя.
Проверка товара и оформление платежа проводятся в пределах установленного срока возврата. Деньги возвращаем с учётом способа оплаты; при необходимости запросим реквизиты для перечисления.
При оплате через сервис оплаты частями возврат оформляется через соответствующий платёжный сервис с корректировкой платежей по его применимым условиям; обязанности продавца и законные сроки сохраняются.
6. Недостатки и несоответствие заказу
Состояние бывшей в употреблении вещи и известные недостатки указываются в описании товара до покупки.
При недостатке, который не был оговорён при продаже, покупатель вправе заявить предусмотренное статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование, в том числе возврат денег, замену, соразмерное уменьшение цены или устранение недостатков в применимых случаях. Сроки предъявления требований определяются статьёй 19. Возврат денег по требованию о недостатках — в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования.
Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в ней. При споре о причинах недостатка экспертиза проводится по правилам закона, включая оплату продавцом и предусмотренные законом последствия установления причин, за которые продавец не отвечает. Расходы на экспертизу и доставку при недостатках распределяются в соответствии с законом.
7. Комиссионные вещи
Возврат комиссионных вещей и рассмотрение претензий осуществляет ИП Шаповалов Максим Алексеевич в порядке и сроки, указанные в этих условиях.
8. Покупки в магазине
Если договор заключён при непосредственном ознакомлении с товаром в магазине, применяются правила обычной розничной продажи. Обмен качественного непродовольственного товара возможен по основаниям и условиям статьи 25 в течение 14 дней, не считая дня покупки, с учётом действующего перечня товаров, не подлежащих обмену. Если подходящего аналога нет в продаже в день обращения, покупатель вправе отказаться от договора; деньги возвращаются в течение 3 дней со дня возврата товара. При недостатках применяются статьи 18–24.
Для дистанционного заказа с самовывозом действуют условия возврата покупок через сайт.
9. Применимые правила
Применяются Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и постановление КС РФ от 17.02.2026 № 7-П. Условия сайта не ограничивают обязательные права потребителя. Претензии рассматриваются с ответом в письменной или электронной форме в сроки, установленные законом для соответствующего требования.
Продавец: ИП Шаповалов Максим Алексеевич, ИНН 230911809665, ОГРНИП 322237500153671.
Обращения и претензии: linia.market@gmail.com. Адрес для корреспонденции и возврата: Россия, г. Санкт-Петербург, 8-я линия Васильевского острова, д. 25, офис 1.7. Перед отправкой вы можете связаться с нами, чтобы уточнить получение посылки. Согласовывать разрешение на возврат не требуется.
1. Покупки через сайт
При дистанционной покупке вы вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в момент доставки, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи товара.
Условия возврата распространяются на новые, бывшие в употреблении, комиссионные и винтажные товары, в том числе приобретённые со скидкой.
2. Состояние возвращаемого товара
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Для б/у вещи учитывается состояние, в котором она передана покупателю, включая заранее раскрытые следы использования. Использовать вещь после получения сверх действий, необходимых для ознакомления с ней, не следует.
Покупку можно подтвердить чеком, подтверждением заказа, сведениями об оплате или другими доказательствами. Вскрытие или отсутствие обычной транспортной упаковки допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств вещи.
3. Изделия по индивидуальному заказу
Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу, не подлежит возврату, если он может использоваться исключительно покупателем, для которого изготовлен. При обнаружении недостатков сохраняются права, предусмотренные законом.
4. Как вернуть товар
Направьте обращение на linia.market@gmail.com: укажите имя, контакт для ответа, номер заказа либо другие сведения о покупке, возвращаемую позицию и требование. Для отказа от качественного товара объяснять причину не обязательно. При обнаружении недостатка опишите его. Прикладывать фото или видео необязательно.
Товар можно передать лично, отправить почтой или перевозчиком. По запросу сообщим сведения о получателе и порядке доставки возврата.
При возврате качественной вещи покупатель оплачивает обратную перевозку и обеспечивает надлежащую упаковку; риск случайной гибели или повреждения при такой перевозке учитывается согласно закону и постановлению КС РФ № 7-П от 17.02.2026. Сохраните подтверждение отправки. Не оформляйте наложенный платёж без согласования.
5. Возврат денег
При отказе от дистанционно приобретённого качественного товара уплаченная по договору сумма возвращается не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования, за исключением предусмотренных законом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Уже оплаченную покупателем обратную перевозку повторно не удерживаем. Комиссию и штраф за возврат не взимаем. Возврат производится деньгами; замена бонусами возможна только с согласия покупателя.
Проверка товара и оформление платежа проводятся в пределах установленного срока возврата. Деньги возвращаем с учётом способа оплаты; при необходимости запросим реквизиты для перечисления.
При оплате через сервис оплаты частями возврат оформляется через соответствующий платёжный сервис с корректировкой платежей по его применимым условиям; обязанности продавца и законные сроки сохраняются.
6. Недостатки и несоответствие заказу
Состояние бывшей в употреблении вещи и известные недостатки указываются в описании товара до покупки.
При недостатке, который не был оговорён при продаже, покупатель вправе заявить предусмотренное статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование, в том числе возврат денег, замену, соразмерное уменьшение цены или устранение недостатков в применимых случаях. Сроки предъявления требований определяются статьёй 19. Возврат денег по требованию о недостатках — в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования.
Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в ней. При споре о причинах недостатка экспертиза проводится по правилам закона, включая оплату продавцом и предусмотренные законом последствия установления причин, за которые продавец не отвечает. Расходы на экспертизу и доставку при недостатках распределяются в соответствии с законом.
7. Комиссионные вещи
Возврат комиссионных вещей и рассмотрение претензий осуществляет ИП Шаповалов Максим Алексеевич в порядке и сроки, указанные в этих условиях.
8. Покупки в магазине
Если договор заключён при непосредственном ознакомлении с товаром в магазине, применяются правила обычной розничной продажи. Обмен качественного непродовольственного товара возможен по основаниям и условиям статьи 25 в течение 14 дней, не считая дня покупки, с учётом действующего перечня товаров, не подлежащих обмену. Если подходящего аналога нет в продаже в день обращения, покупатель вправе отказаться от договора; деньги возвращаются в течение 3 дней со дня возврата товара. При недостатках применяются статьи 18–24.
Для дистанционного заказа с самовывозом действуют условия возврата покупок через сайт.
9. Применимые правила
Применяются Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и постановление КС РФ от 17.02.2026 № 7-П. Условия сайта не ограничивают обязательные права потребителя. Претензии рассматриваются с ответом в письменной или электронной форме в сроки, установленные законом для соответствующего требования.